A capacitação é uma das áreas estratégicas de atuação da Cáritas Portuguesa, constituindo uma aposta para a melhoria da gestão, inovação e desenvolvimento dos recursos humanos, para a modernização e desenvolvimento integrado e sustentável da rede Cáritas.

Na sua ação, a área de Capacitação procurará desenvolver ações de formação profissional que visem a aquisição e desenvolvimento de competências e atitudes, cuja síntese e integração possibilitem a adoção dos comportamentos adequados a um desempenho profissional orientado para o cumprimento da missão, a novos âmbitos de intervenção, a novas metodologias e instrumentos, com vista à melhoria dos serviços e à redução de riscos.

Através de estabelecimentos de parcerias e colaborações pontuais com outras entidades que já possuam programas direcionados para as Instituições Sociais, disponibilizaremos e desenvolveremos ações de sensibilização e formação, presenciais ou à distância, de prestação de informação à rede Cáritas, procurando dar resposta a necessidades detetadas e às especificidades de cada Instituição.

Mediante esta estratégia, promoveremos a solidariedade ao serviço da dignidade humana, a proteção dos mais frágeis e o reforço dos agentes Cáritas e da sociedade civil na luta contra a pobreza e exclusão social.